呼叫中心为什么需要用到兆芯工控机？

　　信息摘要：

　　兆芯工控机支持多种定制化服务，可以根据呼叫中心的具体需求进行灵活配置，提供个性化的解决方案。国产化工控机还具备更好的本土化支持和服务保障，使得呼叫中心能够更便捷地获取技术支持和维护。

　　一、为什么呼叫中心需要兆芯工控机：

　　呼叫中心需要兆芯工控机主要源于其卓越的性能和可靠性。兆芯工控机以国产化为特色，集成了先进的处理器技术，提供高效稳定的计算能力，有力支撑呼叫中心的大规模通信和数据处理需求。其专为工业控制设计的特性，使其更适合应对呼叫中心繁忙的操作环境，确保通信系统的顺畅运行。

　　二、东田推荐兆芯工控机-DT-610X-U6780MA：

　　1.强大的处理性能： 搭载KX-U6780A处理器和支持64GBDDR4内存，能够应对呼叫中心复杂的数据处理和通信需求，保证系统的高效运行。

　　2.存储和硬盘扩展性： 支持4个SATA3.0和1个M.2SSD硬盘，为呼叫中心提供了大容量的存储空间和更快的数据读写速度，有助于存储和管理大量的通信数据。

　　3.丰富的扩展槽和接口： 提供1个pcie16插槽、2个pcie4插槽、1个pcie*1插槽以及3个pci插槽，满足呼叫中心对于多样化硬件设备的需求，支持不同类型的扩展卡。

　　4.多端口接口： 具备10个USB接口、6个COM口和2个千兆网口，有助于连接各种外部设备、通信设备和网络设备，提升呼叫中心整体的连接性和通信效率。

　　5.支持多种操作系统： 兼容统信UOS和麒麟KOS等操作系统，为呼叫中心提供了更多选择的操作系统，满足不同用户的偏好和需求。

　　三、国产化工控机还具备哪些行业应用：

　　1.制造业自动化控制： 工控机广泛应用于制造业，用于控制生产线上的各种设备和机械，提高生产效率和产品质量。

　　2.能源管理系统： 用于监测和控制电力、水力、风力等能源系统，实现能源的有效利用和节约。

　　3.交通运输领域： 用于交通信号控制、智能交通管理系统，提高道路交通效率和安全性。

　　四、结语：

　　该兆芯工控机在处理性能、存储扩展、硬件接口和系统兼容性方面的特点，为呼叫中心行业提供了强大而可靠的硬件基础，有助于提升呼叫中心的工作效率和数据管理能力。

　　东田工控在品牌的发展道路上，始终秉承“智慧科技，美好生活”的品牌理念，以专业、专注、创新的态度深耕于产品的研发，致力于为各行各业提供全方位的智能工控机整体解决方案。

华越国际分享工控机助力充电站建设及数字电影的应用案例

哈喽，大家好，小编又上线了！

最近又有网友发出了灵魂拷问：

到底什么样的工控机才算是真正的好用？

这个问题应该不止是我，

很多人听到都会想上那么几秒钟

小编还特地去问了技术老王

他表示：“稳定第一，性能第二！

不稳定，性能再牛逼也白搭！

仔细想想，他说得还挺对，

工控机不比商用机，

商用机坏了可以维修换新；

工控机存储的都是企业及生产数据，

一旦停工停产损失的不是一点两点。

工控机是哪位大神？

电脑机箱

工业控制计算机（Industrial Personal Computer，IPC）简称工控机，具有重要的计算机属性和特征，如具有计算机主板、CPU、硬盘、内存、外设及接口，并有操作系统、控制网络和协议、计算能力、友好的人机界面等。在工业自动化领域，工控机的应用非常广泛，你可以将它理解成机器设备中的控制器。一台机器除了机械零件外，从数据、讯号的输入到整台机器动作，要产生“自动化”的关键零部件就是控制器。自动化就是机器零部件自动执行“程序”的过程，程序中的每条指令就是由工控机来分析下达，以借此达成机台各部位自动工作的目标。“工业现场不同于一般场合，整体环境要求比较高，比如，温度、湿度、电磁干扰、振动、光照、噪声，等等。这就对工控机提出了更高要求，如产品要全密封、无风扇设计、高防尘等级、宽温宽压。对IPC厂商来说，这是基本的门槛。”

工控机能否作为普通的计算机来使用？

答案是否定的，原因如下：

能砸核桃的呆板硬件

工控机的类别主要有：IPC（PC总线工业电脑）、PLC（可编程控制系统）、DCS（分散型控制系统）、FCS（现场总线系统）及CNC（数控系统）五种，但无论哪一种，这些产品的硬件通常都是固化设计。

外观上为“忠厚老实”型，所有的接口、样式都是设计好的，想要改变很难；相比电脑的灵活DIY，工控机显得特别呆板。

另外，很多工控机为了达到良好的防尘、防水、防潮性能，不少采用了封闭式设计，有些通过内部的风扇进行空气内循环散热，有的则采用刀片式无风扇散热设计。

相比电脑的“开放式”设计，“保守”的工控机好比一块砖头，结实、耐用，砸核桃都是件轻轻松松的事。

专一到无聊的软件系统

个人或办公电脑一般安装的是Windows操作系统，拥有成熟的软件生态，影音娱乐一应俱全。

工控机可选用安装Windows操作系统，不过很多情况下更青睐Linux、Unix等开放性操作系统。

与Windows系统相比，Linux、Unix没有统一的软件生态，而是各家企业各自组建配套，于是很容易形成系统封闭，具有很强的系统安全性：不同企业之间的产品常常不可互联；更甚者，同一企业不同时期的产品也不兼容。

软件系统封闭的生态，让工控机可以专心地处理事情，如专用于红绿灯控制、人脸识别、数据分析等，处理的事情单调而专一。

即便工控机安装的是Windows操作系统，由于设备是为满足专项需求设计，硬件的配置以满足需求为准则，不会追求高性能，操作系统也可能不是最新的平台，这样的工控机没有足够的硬件资源支撑额外的应用，不能满足多余的影音娱乐需求。

如果要在这样一台转为工作而存在的工控机上玩耍，将会无聊透顶。

要比毅力，工控机怕过谁？

工控机通常都是应用在工作环境恶劣的条件中，为了保证设备的稳定可靠，降低维护量，常常被设计为7×24小时工作的“工作狂”，平均无故障时间可达十几二十年。

如果把这样一台设备当成家用或办公室电脑，那么恭喜你，未来很长一段时间内，都可以不用更换电脑了，也许你都更换N个手机了，这台“电脑”还稳定如初，确实能节省不少更换电脑的费用，前提是你能忍受不尽如人意的使用体验。

另外，工控机在设计之初就考虑了各种尘埃、潮湿等恶劣环境，用这样一台设备当电脑用，即便是邋遢大王，也不用为主机落满灰尘而担心宕机。

如果把电脑当工控机用……

那么有人要问了，能否把电脑当作工控机来使用？

答案同样是不可以！

曾经有人将PC电脑主机当作工控机来使用，负责图像处理。

实际使用中，因PC无法支持超长时间工作，设备隔断时间就会宕机；而视频处理，效率也远不如专业的工控机，存在如时延大、码流编码不稳定、画面噪声大等不利情况。

当然，也可以采用顶尖配置的电脑来代替工控机，但是成本代价是相当大的。

一般在没有条件的情况下，有些工程师会在验证阶段，借用PC短暂代替工控机，真正投入使用时，还是要用回专业的工控设备。

工控机怎么发展？怎么落地？

“工业现场不同于一般场合，整体环境要求比较高，比如，温度、湿度、电磁干扰、振动、光照、噪声，等等。这就对工控机提出了更高要求，如产品要全密封、无风扇设计、高防尘等级、宽温宽压。对IPC厂商来说，这是基本的门槛。”数字化转型是一项重大挑战，公司必须努力提高灵活性和性能，提供最具创新性的技术。

将云服务和高级嵌入式设备控制技术整合在一起，提供稳定运作且方便的中央网络控管平台，同时为网络运营商提供智能设备管理解决方案，可自动执行工业和商业应用，协助客户进行多点监控，大幅节省维护人力。

2.信息系统安全已成为近年来的主要问题。

随着网络攻击的强度和精确度不断上升，网络安全必须集成到公司的治理以及内部业务和运营团队中。保护您的数据和业务。

应用

工控机已被广泛应用于工业及人们生活的方方面面。例如：控制现场、路桥控制收费系统、医疗仪器、环境保护监测、通讯保障、智能交通管控系统、楼宇监控安防、语音呼叫中心、排队机、POS柜台收银机、数控机床、加油机、金融信息处理、石化数据采集处理、物探、野外便携作业、环保、军工、电力、铁路、高速公路、航天、地铁、智能楼宇、户外广告等等。那么今天小编就给大家分享下比较小众有趣的应用案例，继续往下面看吧！

充电桩

根据国际能源总署（IEA）预估，2030年全球电动车销量将达2,200万辆，届时全球电动车保有量可达1.3亿辆，未来成长潜力惊人。发展电动车的最后一里路，就是要广设“充电站”带动整个产业进入“爆发式”成长阶段。然而，对运营商而言，充电桩铺设数量庞大、安装地点分散、环境严苛、管理不易，设备维护成本往往十分高昂。