（连载第一篇——死机）20 年资深 IT 工程师，教你排除电脑硬件故障
一、导语
作为一名从事IT行业20年的老人，隔三差五的就会被身边的亲戚、朋友、同事等，问及各种电脑故障问题。每次我都会愉快的回应他们，尽我所能提供帮助。但是随着询问次数的增多，我也会逐渐感到厌烦。对于我来说，其实很多问题并不是很复杂，只要他们掌握一些基本的知识和技巧，就可以轻松解决。
于是乎，我想到一个妙招，收集并整理常见的电脑故障和解决方法，并写成一篇教程。当他们再遇到电脑故障时，可以按照这份教程自行解决。这样既能摆脱重复回答带来的负担，又能保持一个乐于助人的形象，真是一举两得、一箭双雕啊！
当这篇教程完成，并发给他们后，竟然出乎意料的换来了一片好评。所以我决定，把这篇教程分享给到网上，希望可以帮到更多的人。如果你也喜欢这篇文章，请高抬贵手点一下“赞同、喜欢、收藏”。我会不定期更新相关的技术文章，敬请关注，非常感谢！
二、硬件故障
1.电脑无法开机
故障状态：
按下开机按钮后，电脑主机灯不亮，显示器也不显示。
排查方法：
先检查主机电源上的电源线是否松动，可以拔下电源线，重新插紧。
再次开机，如果还是无法开机。检查一下插座或者插线板，是否有电。
如果有电，再检查主机上的电源风扇是否正常转动。
如果电源风扇没有转动，打开机箱盖，拨下电源与主板连接的线。用回旋针或铁丝，两头分别插进电源线接头上的“绿线”和“黑线”孔，再通电。如果电源风扇不转动，说明电源坏了，需要维修或者更换电源。
如果电源风扇，是正常转动，把电源接回电脑。打开主机的机箱盖，再次通电开机，查看主板上的CPU风扇，是否正常转动。
如果CPU风扇不转，则可能是主板供电故障。检查主板上的电容是否有鼓包的现象，或者电容是否有液体流出的现象。
如果有，说明主板坏了，需要维修或者更换主板。备注：如果电源和主板损坏，建议不要维修，直接换新。因为维修成本，基本接近新买价格，并且维修后一般质保只有一个月。如果再次损坏，可能会导致其它硬件损坏，最终得不偿失。
2.开机后屏幕无显示
故障状态：
开机后主机上的灯是亮着的，主机电源的风扇是正常转动的，CPU风扇也是正常转动的，显示器的灯是一闪一闪，但是屏幕就是不显示画面。
排查方法：
先检查显示器的电源线是否松动，可以拨下显示器的电源线，重新插紧。
如果还是没有画面出现，检查显示器的信号线（VGA\HDMI\DVI），与电脑主机上的显卡接口，是否正确连接或者松动。确定是连接在显卡对应的接口上，可以重新插紧。
再次通电开机，如果还是没有画面出现，断电后打开主机的机箱盖。拔下内存条，如果显卡是独立显卡，也拨下来。
用橡皮擦拭内存条和显卡的金手指，再用软毛刷或者吹风机，清理内存条和显卡插槽中的灰尘。
再把内存条重新插回，或者换一个插槽，重新插回，显卡也重新插回。再次开机后，如果还是没有画面出现，可以尝试更换一台显示器，来确认是否是显示器本身的问题。
如果换了一台在其它电脑上，可以正常使用的显示器后，还是没有画面。说明是内存或者显卡坏了，需要更换内存或者显卡。
3.电脑频繁死机
故障状态：
正常使用各种软件，或者看电影玩游戏等，总是出现频繁死机的现象。
排查方法：
在正常开机状态下，打开主机的机箱盖，查看机箱内是否灰尘太多。
如果灰尘太多，可以用软毛刷或者吹风机，将机箱中的灰尘清理干净。灰尘太多，会造成机箱内硬件散热不均，容易引起死机现象。
如果灰尘不多，查看CPU风扇是否正常转动，再用手触摸一下CPU风扇下面的散热片、显卡，以及主板上的元件等，是否发烫。如果有发烫情况，确定一下是哪个硬件，需要及时维修或者更换。
如果没有发烫的情况，检查硬盘是否有“嘀嗒滴答”，像卡碟一样的声音。如果有这种声音，说明是硬盘坏了，需要更换硬盘。记得在硬盘没有彻底损坏时，及时备份数据。
如果没有，检查内存、显卡、硬盘、电源等，是否有松动情况。如果发现有松动的情况，关机断电后，把松动的配件，重新插紧。
因本教程涉及的内容和文字太多，所以将本教程分为了几个篇章。以方便针对不同的故障，查找相关的解决方法。关于其它电脑故障，以及解决方法，请查看本教程的其它篇章，非常感谢！
智能盒子黑屏死机等问题一帖搞定！
问题现象1：盒子接通电源后，一直停留在第一个界面，例如停留在“创维盒子”“超清盒子”界面，无法进入系统。
解决方法： 该现象一般断电重启即可恢复，若断电重启后问题依旧，可以进入recovery重置盒子或使用U盘刷机。若重置一直无法成功或者U盘刷机后，问题依旧，可以直接联系售后。
问题现象2：盒子停留在创维logo界面（Skyworth界面）过不去。
解决方法： 该现象一般需要进入recovery执行恢复出厂设置即可，若执行重置和U盘升级后问题依旧，可以直接联系售后。
问题现象3：一直停留在GITV界面，无法进入系统。
解决方法： 该现象一般为launcher未成功启动造成，重启或者重置盒子后即可，若重置后依旧无法进入系统，或依旧有很高的复现频率，可以直接联系售后。
问题现象4：连续开启几个小时后，出现死机或者系统卡死的情况，须断电重启才能再次恢复。
解决方法： 如果播放的是第三方视频软件，可能为第三方软件不兼容。可以重置盒子后，不装任何软件，就一直播放内置视频测试。如果问题一直出现，可以在卡的时候抓一个LOG，并反馈给售后人员。
问题现象5：进入盒子系统后，极为频繁的死机卡死，断电重启后进入系统依旧如此。
解决方法： 可以重置盒子，如无法成功重置，或者无法使用U盘刷机，可直接联系售后。如果成功重置后，问题依旧存在，请抓一份log，反馈给售后人员。
问题现象6：操作某些应用时间，或退出某些应用时，出现死机黑屏，或者卡画面等情况。
解决方法： 如果仅仅只操作某些应用会出现该现象，建议不要使用该应用，并将该应用情况反馈给售后人员。如果问题很频繁，且很多应用都存在这个问题，可以重置盒子或者使用U盘升级。如果问题依旧存在，且问题频率极高，可以联系售后寄回。
问题现象7：给盒子通电后电视机黑屏，或者提示无信号。
解决方法： 接通电源一分钟后，观察只是盒子灯的状态。如果盒子灯不亮，检查一下插座板并重新连接后，如问题依旧，可以直接联系售后。如果盒子灯亮，可以按遥控任意键，观察盒子灯是否有响应，如盒子灯无响应，可以更换相同输出的电源适配器再试，或者直接联系售后。若盒子灯响应遥控器，可以更换HDMI接口，将高清线掉头对换插入接口，并重新选择信号源，有条件的可以在其他电视机上测试一下。接通电源后，盒子灯会随着按遥控器闪烁，但是无论如何调整，都是无信号，接其他的电视可以正常显示，改现象可能为电视的HDMI接口问题，或者盒子默认的分辨率电视不支持，可以让在其他电视上调整好分辨率后再接回，或直接联系售后。
问题现象8：通电后盒子指示灯不亮。
解决方法： 如果能进入系统，可以正常操作，只有灯不亮，那可能只是灯坏了。如果黑屏，灯也不亮，可能已烧坏，建议直接联系售后返厂维修。
问题现象9：通电后，屏幕直接花屏，无法进入系统。
解决方法： 如果灯亮，按遥控盒子灯有反映，建议重新插拔HDMI线，有条件的可以更换HDMI线或者电视机再次测试。如果盒子灯无反应，建议直接联系售后。
问题现象10：在正常操作盒子的时候，屏幕经常突然黑屏，过几秒又突然恢复。
解决方法： 可能为HDMI松动，也可能为HDMI兼容问题，如果原来未出现，可以换线测试，如果条件允许，建议到其他电视机上测试一下。或者尝试重置盒子或U盘升级。
问题现象11：在观看视频，或者执行其他操作过程中，屏幕突然黑屏，必须要断电重启才能恢复。
解决方法： 如果是安装的应用，或者使用其他软件观看视频，突然黑屏，可以按遥控主页键，看能否回到视频主页，或者更换其他应用看看。或者可以重置盒子或执行U盘升级。如执行大多数应用，都会出现这种问题，可以联系售后。
问题现象12：屏幕黑屏或无信号，同时盒子灯自动闪烁。
解决方法： 该问题，可能为IR接受头存在问题或盒子烧了，可以直接联系售后！
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